2017-2018 Київська область. Україна. 6 об'єктів у Києві. Площа: 60-180 м.кв.
Мета: Розробити новий формат для мережі АЗС ANP: ребрендинг, редизайн екстер'єру, інтер'єру АЗС, нове позиціонування та бізнес-модель.
Що зробили: - розробка брендайдентики - розробка брендбуку - розробка нового позиціювання та бізнес-платформи бренду - розробка візуального концепту - розробка дизайн-проєкту - розробка робочої документації - розробка ритейл-стандартів мережі - дизайн торгово обладнання та меблів - розробка рекламних матеріалів - розробка комунікаційного контенту - розробка креслень торгового обладнання - виготовлення торгового та рекламного обладнання - реалізація проєктів - постанова процесів обслуговування клієнтів - навчання персоналу - розробка асортиментної матриці та договірної кампанії - постанова процесів клієнтського сервісу
Ринок АЗС в Україні є одним із самих конкурентних ринків, який дуже стрімко розвивається впродовж останнього десятиріччя. Завдяки цьому клієнти отримали на АЗС сервіс високого рівня, який увесь час удосконалювався кожним оператором ринку у боротьбі за лояльність клієнтів.
Мережі АЗС України постійно оновлюють, як візуальні концепти, так і процеси обслуговування клієнтів, товарні та сервісні пропозиції. Тому ребрендинг і оновлення формату було необхідним фактором успішності у боротьбі за вподобання клієнтів, а розвиток непаливних груп товарів та сервісів набув важливого значення для продажів палива та збільшенню продажів АЗС взагалі.
Проведений ребрендинг і розробка нового формату дозволила мережі АЗС ANP успішно конкурувати на ринку АЗС України. Клієнти АЗС ANP отримали можливість заправляючи українське паливо отримати сервіс високого рівня та привабливі пропозиції фудконцепту нового формату і це дозволило збільшити продажі та залучити нові сегменти клієнтів.
Ключовою пропозицією формату став фудконцепт, який пропонував клієнтам свіжі страви за 10 хвилин приготування, свіжу випічку та їжу з собою, що відповідало потребам клієнтів швидко отримати якісну їжу та комфортний відпочинок у міському русі міста.
Замовити консультацію
Залиште заявку і ми зв'яжемось з вами найближчим часом